Vendas e Negociação

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Vendas e Negociação

1
Noções de estratégia empresarial
19:36
2
Segmentação de mercado
24:34
3
Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente
18:41
4
Gestão da experiência do cliente
26:30
5
Aprendizagem e sustentabilidade organizacional
6
Características dos serviços
04:09
7
Gestão da qualidade em serviços
05:06
8
Técnicas de vendas
16:54
9
Noções de marketing digital
38:55
10
Ética e conduta profissional em vendas
11:14
11
Padrões de qualidade no atendimento aos clientes
05:59
12
Utilização de canais remotos para vendas
11:39
13
Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação
08:48
14
Política de relacionamento com o cliente
12:55
15
Resolução CMN 4860
09:14
16
Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência
15:36
17
Código de Proteção e Defesa do Consumidor
31:18

Questões Vendas e Negociação

1
Banco do Brasil (BB) - Atendimento Bancário (vendas e negociação) - Exercícios I
2
Banco do Brasil (BB) - Atendimento Bancário (vendas e negociação) - Exercícios II
3
Banco do Brasil (BB) - Atendimento Bancário (vendas e negociação) - Exercícios III
4
BASA - Atendimento Bancário (vendas e negociação) - Exercícios I
5
CAIXA - Atendimento Bancário (vendas e negociação) - Exercícios I
6
BANRISUL - Atendimento Bancário (vendas e negociação) - Exercícios I
7
BRB - BANESE - BANESTES - Outros - Atendimento Bancário (vendas e negociação) - Exercícios I
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